İptal ve İade Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, Servisekipman üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin iptal ve iade koşulları aşağıda belirtilmiştir.

Alıcı, siparişini kargoya teslim edilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Sipariş iptal taleplerinin, satıcıya yazılı olarak veya iletişim kanalları aracılığıyla bildirilmesi gerekmektedir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamamakta olup, bu durumda iade süreci uygulanır.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade talebinin, bu süre içerisinde satıcıya bildirilmesi gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan veya yeniden satılabilir özelliğini kaybeden ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

İade talebinin onaylanmasının ardından ürün, satıcı tarafından bildirilecek kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir. Ürün kusurlu veya hatalı değilse, iade kargo bedeli alıcıya aittir.

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade şartlarına uygun olması halinde ürün bedeli 14 gün içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Bu İptal & İade Politikası, web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerli olup, gerektiğinde güncellenebilir.